По традиции открыл мероприятие Сергей Окованцев, директор по маркетингу компании СТМ.
Сергей отметил, что возрастает спрос на световые конструкции с малой глубиной, повышаются требования к яркости свечения и равномерности внутренней засветки. Он также подчеркнул, что индустрия активно адаптируется под запросы клиентов и технологические возможности.
В качестве примера реакции на запросы рынка Сергей Окованцев представил новую серию энергоэффективных модулей ELFLED, название которой пока держится в секрете. Среди преимуществ запатентованная линза с повышенным рассеиванием светового потока, минимальная глубина установки (30 мм) и высокую энергоэффективность 180 лм/Вт. "Наши модули обеспечивают значительную экономию электроэнергии и стабильную работу на протяжении долгого времени, что особенно важно при круглосуточной эксплуатации", — отметил Окованцев. Пример использования таких модулей показал, что с их помощью можно сократить затраты на электроэнергию для одной вывески на сумму до 60 000 рублей за пять лет.
Среди других актуальных для отрасли продуктов Сергей представил защищенный от УФ-излучения уличный светодиодный неон, а также круглый гибкий неон 360, который идеально подходит для изготовления интерьерных декоративных светильников.
Современный светодиодный неон нового поколения, открывает безграничные возможности для креативных проектов в интерьерах и экстерьерах.
"Мы стремимся сделать светотехнические решения не только эффективными, но и легкими в управлении для пользователей," — подчеркнул Окованцев.
Тема исследований в отрасли уже не первый год становится частью программы SIGNForum. В этом году Павел Савельев и Антон Эмих представили результаты опроса, которые назвали "Портрет руководителя рекламно-производственной компании"
Авторы отметили, что «масштаб компании зависит от стиля менеджмента собственника», подчеркивая, что личные качества и образование владельца существенно отражаются на зрелости и успехе бизнеса.
Исследование, представленное спикерами, включало анкетирование руководителей и анализ стиля управления по методике Ицхака Адизеса, который классифицирует управленцев на производителей, администраторов, предпринимателей и интеграторов.
Сергей Кисляков, основатель РА «Кенгуру» и управляющий партнер CutterShop представил на конференции стратегии повышения дохода от клиентов, подчеркивая важность постоянного развития и анализа клиентской базы. Он отметил: «Самая большая глупость — это делать то же самое и надеяться на другой результат», предлагая для роста менять подходы и фокусироваться на минимизации оттока клиентов.
Кисляков также выделил несколько «дыр» в бизнес-процессах, которые мешают удержанию клиентов, включая отсутствие нужного товара, долгие сроки исполнения заказов, проблемы с коммуникацией и низкое качество исполнения. Для решения этих проблем он порекомендовал более тесное взаимодействие между отделами и внедрение стандартов послепродажного обслуживания. «Если клиенту важно получить консультацию и уверенность в товаре, то команда должна быть на одной волне, уважать ценности клиента и поддерживать стандарты обслуживания», — подчеркнул он.
Ольга Ермаченко, создатель бренда "ДОМА НА КУХНЕ", поделилась опытом построения системы привлечения клиентов через многоканальный маркетинг, подчеркивая важность системного подхода и тщательного понимания целевой аудитории. Она отметила: «Задача маркетинга — свести к минимуму усилия по продажам, чтобы потребитель уже был готов купить ваш товар или услугу». Спикер рассказала о «Матрице потока клиентов», показывающей, что оптимизация рекламы и правильный анализ аудитории способствуют росту прибыли без перерасхода на маркетинг.
Для поддержания лояльности и привлечения новых клиентов Ольга рекомендует активно работать с отзывами и собирать обратную связь через опросы. Она рассказала, что их компания регулярно проводит анкетирование, чтобы понимать потребности клиентов и корректировать маркетинговые действия. «Мы стремимся понять, почему клиенты выбрали нас и что они ценят в наших продуктах», — добавила она.
В своей презентации Антон Ржавитин и Антон Орехов представили стратегии удвоения чистой прибыли для рекламно-производственных компаний (РПК) через внедрение коллабораций и эффективное использование ресурсов. Они подчеркнули, что коллаборации позволяют продвигать один и тот же продукт на протяжении долгих лет, сохраняя его актуальность. Спикеры привели пример успешного сотрудничества с компаниями «Дисконт реклама» и «Многонеона» для расширения ассортимента и привлечения новых клиентов.
На SIGNForum говорили не только о бизнес-инструментах, но также о глобальных идеях, меняющих ландшафт наших городов и страны в целом. Кыдана Игнатьева, дизайнер Студии Артемия Лебедева, стрит-арт художник, рассказала о роли людей в формировании культурного кода территорий и о том, как местные жители могут влиять на облик своих городов. Она отметила, что идентичность территории складывается из восприятия жителями своего города и осознания связи с ним, приведя в пример свою Родину: «Для якутян их место рождения — это место силы». Спикер подчеркнула, что даже спустя 60 лет после затопления посёлка Туой-Хайа люди по-прежнему возвращаются на это место, чтобы ощутить связь с землёй.
Для создания культурного бренда территории Игнатьева предложила использовать глубокое изучение местной истории, этнических особенностей, природы и искусства. В качестве примера она привела якутский национальный праздник Ысыах, который вошел в Книгу рекордов Гиннесса благодаря массовым обрядам, подчеркнув: «Такие мероприятия укрепляют идентичность и гордость за своё наследие».
Игнатьева также представила чек-лист, включающий опросы, интервью с местными жителями и исследование флоры и фауны региона, как обязательные шаги для создания территориального бренда. Спикер призвала участников к сотрудничеству с местными жителями при разработке графики и архитектурных решений, чтобы они чувствовали свою причастность и активно распространяли созданный бренд.
Она заключила, что сильный территориальный стиль — это не просто набор символов, а глубокая связь с культурными и историческими корнями, которая делает города более привлекательными для инвесторов и туристов.
В этом году часть программы включала в себя образовательно-игровой нетворкинг, который еще сильнее объединил его участников. В вечерней программе второго дня форума прошел уникальный творческий мастер-класс по групповому рисованию! Его участники смогли проявить свои художественные способности, рисуя фрагменты будущего арт-объекта. Сложив в единую картину куски «полотна», они получили изобразительный шедевр, на фоне которого поспешили сфотографироваться даже те, кто не участвовал в рисовании.
Никого не оставил равнодушным интерактивный мастер-класс по маркетингу от Sales Machine. Нестандартные подходы к продвижению открывают безграничные горизонты привлечения клиентов и вдохновения для сотрудников. Ведущие на примерах показали, как можно продавать так, чтобы вас запомнили, используя эмоции и нестандартные подходы.
Подведение итогов конкурсов – неотъемлемая часть SIGNForum. В первый день были отмечены призеры конкурса на лучший видеоролик о нашей индустрии. А в завершающий день состоялась торжественная церемония награждения победителей Конкурса визуальной рекламы ЗНАК! Волнительный выход номинантов на сцену, море эмоций, призы и подарки от спонсоров – это был настоящий праздник для активных и креативных участников отрасли!
Финалом этого яркого мероприятия в спа-отеле Солнечный стала зажигательная дискотека под аккомпанемент кавер-группы.
SIGNForum – это не просто очередное отраслевое мероприятие. Каждый раз его организаторы вкладывают определенные смыслы, посыл к аудитории, которые отражаются в тематике выступлений спикеров. В этом году слоганом форума стал «Создавай. Вдохновляй. Преображай». И это действительно те «три кита», на которых держится и развивается наша индустрия. Заряженные энергией, новыми знаниями и новыми полезными знакомствами, участники этого масштабного события вернулись на свои посты, чтобы создавать и преображать пространство вокруг себя, наши улицы и города!
