— Тарас, в прошлом году компания BESTLY стала лауреатом премии «Бренд года». Расскажите, пожалуйста, нашим читателям, что это за премия и в какой номинации вы участвовали.
— Для нас премия «Бренд года» оказалась новым и важным событием. Мы узнали о ней и решили принять участие, а когда победили в своей номинации, испытали искреннюю радость за признание нашей работы. Конечно, были конкуренты и было желание победить, но никаких гарантий не было — все решалось объективно.
Мы активно рассказывали о нашей победе в социальных сетях и продолжаем делиться этой новостью, ведь для нас это действительно значимое и приятное достижение.
В премии было несколько этапов. Сначала нужно было представить компанию, и я лично ездил на первый этап, где рассказывал о нашей деятельности, о лидерстве и о том, почему мы достойны этой награды.
На втором этапе проходило само награждение, где сохранялась интрига до самого конца — и нам удалось одержать победу.
— Правильно ли я понимаю, что ваша номинация была связана с услугами?
— Да, наша номинация называлась «Услуги в сфере организации мероприятий». Мы уже давно работаем в этом направлении – занимаемся продажей материалов для выставок на протяжении 24 лет.
С индустрией развлечений мы начали сотрудничать примерно семь лет назад, и если сравнивать с общей историей компании, это относительно недавно. Тем не менее, за этот период мы достигли значительных успехов – нас хорошо знают устроители мероприятий, среди которых организаторы свадеб, дней рождения как для детей, так и для взрослых, где бюджет мероприятий может достигать невероятных сумм.
Мы также поставляем материалы для оформления различных форумов и официальных мероприятий. Все оформление и застройку пространства осуществляют наши клиенты с применением наших материалов.
В выставочной сфере мы работаем практически со всеми экспоцентрами России, кроме Калининграда.
Наш девиз – «Современные материалы для ваших ярких идей». Мы действительно предлагаем уникальные материалы не только для выставок и мероприятий, но и для рекламы.
Наши выставки и форумы, на которых мы участвуем со своими стендами, всегда демонстрируют широкий и полный ассортимент материалов. Мы это делаем потому, что никто заранее не знает, какие идеи возникнут у участников, какое оформление они захотят создать – ведь наши материалы применяются не только для рекламы, но и для оформления витрин, торговых центров и других пространств. Это может быть как необычная вывеска, так и оригинальное оформление. Таким образом, наш ассортимент рекламных материалов позволяет воплощать самые разные творческие задачи в области рекламы и дизайна.
Хотя номинация «Бренд года» напрямую не связана с рекламой, наши рекламные клиенты также отмечают эту победу. Мы всегда стараемся показывать достойный результат и стремимся побеждать. Мы воспринимаем высокое достижение в премии «Бренд года» как серьёзное признание нашего вклада в индустрию мероприятий.
— Ваше участие в мероприятиях выражается, прежде всего, в предоставлении материалов для оформления? Вы не занимаетесь организацией, как таковой?
— Да, всё верно. Но у нас также есть собственные мероприятия, которые мы организуем самостоятельно. Среди них особое место занимают выездные презентации, которые мы называем гастролями. Мы приезжаем в различные регионы, заранее выбираем подходящее помещение, приглашаем действующих и потенциальных клиентов. На таких встречах собираются представители рекламного бизнеса — сотрудники рекламных и производственных компаний, рекламные агентства, а также специалисты по выставкам и организации мероприятий.
В течение года мы активно участвуем примерно в 35–40 различных мероприятиях. Это могут быть выставки, форумы или выездные презентации, и примерно половина подобных событий приходится именно на выездные форматы.
Во время таких выездных презентаций мы приезжаем в разные города с образцами наших материалов, которые оставляем заинтересованным участникам — тем, кто пришёл на встречу. В этих случаях мы полностью берём на себя организацию мероприятия: от выбора площадки до приглашения гостей и подготовки презентации. Именно такие проекты можно назвать нашими собственными мероприятиями.
— Я слышал, что вы также участвуете в образовании подрастающего поколения…
— Мы регулярно проводим лекции для студентов, посвящённые основам материаловедения. Такие лекции помогают будущим специалистам в области рекламы и дизайна лучше разобраться в свойствах и возможностях различных материалов. Обычно преподаватели собирают студентов, и мы рассказываем им о современных материалах, применяемых в рекламной и выставочной индустрии. На следующей неделе, например, у нас запланирована лекция в Строгановском училище.
Помимо этого, я лично ездил в Санкт-Петербург и читал лекции для студентов экономического факультета. Несмотря на то, что непосредственные продажи не происходят так быстро, как это бывает на выставках, мы считаем важным вовлекать молодое поколение в понимание материаловедения, закладывая основы этой науки и практики в головы будущих профессионалов.
Мы стараемся донести до студентов информацию о существующих материалах, объясняем, как правильно с ними работать, что из них можно создавать, а какие решения использовать не стоит. Такой опыт для нас весьма ценен и, на наш взгляд, действительно важен.
Сейчас только начинают появляться специализированные курсы по организации мероприятий и выставок, а в Санкт-Петербургском университете даже создан отдельный факультет, посвящённый этому направлению, но всё это находится на начальной стадии развития. В целом, подавляющее большинство дизайнеров недостаточно разбираются в свойствах материалов и особенностях работы с ними. Часто бывает так, что красивые и интересные идеи, воплощённые на бумаге или в макете, невозможно реализовать в жизни, потому что выбранные материалы не подходят для такого применения, и их нельзя использовать именно так, как задумано в проекте.
Мы искренне верим, что наши курсы и лекции для студентов способствуют повышению их квалификации и помогают лучше разобраться в особенностях работы с различными материалами.
— Каким образом ваши лекции способствуют продвижению бренда?
— Мы информируем студентов о существовании нашего бренда и его возможностях. В этом случае продвижение происходит с прицелом на будущее — возможно, спустя время, кто-то из них, работая над проектом, порекомендует наш материал заказчику.
— То есть главная миссия таких лекций — всё-таки социальная?
— Да, абсолютно верно. Здесь основная цель — внести вклад в развитие отрасли и поддержать молодых специалистов.
— Раз уж мы заговорили о социальной роли бизнеса, предлагаю плавно перейти к теме ESG, стратегии устойчивого развития. Она возникла в начале XXI века и тесно связана с заботой об окружающей среде. Если вспомнить, ещё 10–15 лет назад в Европе и других странах активно продвигали использование экологичных материалов. Однако со временем стало понятно, что этого недостаточно, ведь экологичный подход не всегда оказывается экономически выгодным. Так и возникла концепция ESG, которая включает не только экологическую, но и социальную составляющую, а также корпоративное управление. Несмотря на это, в России часто можно услышать мнение, что подобные вопросы не актуальны, и всех интересует лишь низкая цена. Как вы считаете, насколько это мнение соответствует действительности? Может быть оно распространено только среди малых компаний, или действительно отражает ситуацию на рынке?
— Честно говоря, я не буду спорить с этим мнением — оно действительно во многом соответствует действительности. Большинство покупателей не задумываются о комплексных вопросах, таких как экология, социальная ответственность или корпоративное управление. Это заметно по их поведению.
Однако наша компания старается работать в соответствии с принципами ESG — мы осознанно придерживаемся этих стандартов.
На наш взгляд, нам это удаётся. Несмотря на то, что компания у нас небольшая — примерно 150 сотрудников в Москве и Санкт-Петербурге, — мы располагаем крупным складским и логистическим комплексом, где храним основные материалы.
Комплекс находится в нашей собственности, расположен в Подмосковье и выполняет роль перевалочной базы. Хотя это не производство в привычном смысле, здесь всё равно образуются отходы, которые могут влиять на окружающую среду. Поэтому мы организовали раздельный сбор отходов — для нас это принципиально важно. У нас заключены договоры с региональными операторами по обращению с ТКО, которые производят вывоз собранных отходов согласно нормативам по утилизации.
Я поработал в разных компаниях, но в плане социальной ответственности у меня еще не было такого опыта, когда собственники бизнеса так бы относились к охране окружающей среды и к своим сотрудникам. Здесь сотрудникам оформляется полис ДМС, а также при необходимости оказывается юридическая и даже финансовая помощь.
У нас был случай: одному из сотрудников не удавалось устроить ребёнка в детский сад. Мы не остались в стороне — приложили усилия, написали письма, обращения, и в итоге наши действия помогли решить эту проблему.
Хотя формально это личная ситуация сотрудника, мы считаем важным поддерживать его и в таких вопросах. Если человек ощущает психологический комфорт и знает, что дома всё хорошо, это положительно сказывается и на работе: он будет спокоен, не будет испытывать раздражения, сможет полноценно работать и проявлять себя адекватно.
На первый взгляд, такие поступки могут показаться незначительными, но они заметны всему коллективу. Каждый понимает: если возникнет сложная ситуация, всегда можно обратиться к руководству, и никто не останется без внимания — проблема будет решена, так или иначе.
Говоря о социальной ответственности, также отмечу, что мы уделяем большое внимание безопасности труда и активно занимаемся благотворительностью. Мы регулярно помогаем детским учреждениям не только материально, но и стараемся приносить радость. Например, мы покупаем новые вещи или приносим свои, которые в отличном состоянии и иногда даже ни разу не надевались. Всё это мы передаём в детские организации, чтобы поддержать тех, кто в этом нуждается. Такое участие стало для нас неотъемлемой частью корпоративной культуры.
— Если говорить о материалах, которые предлагает ваша компания, можете ли привести пример такой экологичной продукции?
— Раз мы уже затронули тему экологии, хочу подробнее рассказать о напольном покрытии REF. Это материал, который можно перерабатывать, и сейчас мы активно работаем над его внедрением на российском рынке.
В Европе такой материал используют уже давно, так что он не является новинкой, но у нас пока еще не получил широкого распространения.
Суть проста: материал состоит из 100% полипропилена, полностью пригодного для переработки. После использования покрытие отправляется на специальное оборудование, где превращается во вторичную гранулу, которую затем можно использовать повторно.
Мы уже успешно протестировали этот материал на Санкт-Петербургском экономическом форуме в 2025 году.
Новый материал пришёлся по вкусу всем: по своим потребительским свойствам он ничем не уступает привычным напольным покрытиям, представлен в нескольких цветах. Однако, когда мы начали рассказывать, что покрытие полностью пригодно для переработки, многие не восприняли эту возможность с энтузиазмом.
Большинство людей не проявляют интереса к внедрению подобных экологичных решений, хотя, казалось бы, ответственное отношение к окружающей среде должно мотивировать к использованию перерабатываемых материалов. Несмотря на очевидные преимущества, большинство по-прежнему предпочитает традиционные варианты наших напольных покрытий.
Когда мы предлагаем людям использовать новые экологичные материалы, объясняя, что это принесёт только пользу, многие отвечают: «Зачем нам это? Мы привыкли к старым вариантам, и пусть с экологией будет как будет». На сегодняшний день массовое осознание важности экологичного подхода пока не сформировалось — люди по-прежнему выбирают привычное. Хотя мы, со своей стороны, стараемся не только внедрять экологичные решения на рынок, но и применять их в своей работе. Например, для отопления наших складов используем газ и пиллеты, создавая комбинированную систему, которая минимально влияет на окружающую среду. Тем не менее, отношение к таким инициативам остаётся довольно равнодушным.
— Ранее иногда встречались ситуации, когда крупные заказчики в своих требованиях к материалам указывали необходимость использовать экологичные решения там, где это возможно. А сейчас подобные требования по-прежнему встречаются?
— Возможно. Но мы как раз и взаимодействуем с такими клиентами, к которым подобные требования приходят. Они самостоятельно выбирают подходящие решения и демонстрируют своим конечным заказчикам, что выбранный материал соответствует экологическим стандартам.
— Замечаете ли вы в своей компании какой-либо экономический эффект — прямой или косвенный — от использования принципов ESG?
— На мой взгляд, основное вложение — это инвестиции в людей. Именно это и приносит экономический эффект: у нас не только решаются сложные ситуации, но и создаётся атмосфера поддержки и единства.
Мы активно помогаем друг другу, а корпоративные мероприятия превращаются в настоящие семейные праздники.
Мы хорошо знаем семьи наших коллег — супругов и детей. Несколько лет подряд зимой всей компанией выезжали на горнолыжный курорт в парк “Волен”, где вместе катались на лыжах и сноубордах.
Благодаря таким поездкам дети сотрудников знакомятся и общаются друг с другом: например, мой сын поддерживает связь с дочками руководителей нашего складского комплекса.
Мы отмечаем важные события — например, день рождения компании — тоже всей командой, вместе, иногда даже выезжая в другие города, как это было в Казани.
Такая корпоративная культура, основанная на тесном взаимодействии и поддержке, действительно способствует экономическому успеху компании.
— Думаю, что такой подход в работе компании не только способствует формированию атмосферы социальной ответственности внутри коллектива, но и притягивает людей, которые разделяют эти ценности и стремятся работать в подобной среде. Это помогает поддерживать высокий уровень корпоративной культуры и создает команду единомышленников.
— Совершенно верно — у нас действительно командная работа, и каждый новый сотрудник, попадая в компанию, сразу замечает особое отношение внутри коллектива. Обычно новичок вначале больше наблюдает и слушает, чем говорит — ему сразу становится очевидна атмосфера поддержки и сплочённости. Это мотивирует остаться и продолжить свою карьеру здесь. Кстати, у нас есть интересный факт: в Санкт-Петербургском филиале сразу три сотрудника недавно отметили 20-летие работы в компании.
Мы стремимся сохранять сотрудников — обучаем их, поддерживаем и создаём условия, чтобы они оставались с нами надолго. К нам приходят новые люди не потому, что у нас высокая текучесть, а потому что компания успешно развивается и объёмы работы постоянно растут. Каждый год количество наших клиентов увеличивается примерно на тысячу человек, что требует расширения штата для их обслуживания.
Люди, приходящие в нашу команду, быстро вживаются в корпоративную культуру и остаются работать с нами надолго.
Справка
Концепция ESG включает три направления:
- E — environment (экология) — влияние бизнеса на окружающую среду. Например, снижение объёмов отходов и вредных выбросов, использование вторсырья и возобновляемых ресурсов, выпуск продукции с длительным сроком службы.
- S — social (социальная ответственность) — отношение к сотрудникам, клиентам и обществу. Учитываются текучесть кадров, уровень удовлетворённости сотрудников (через опросы), отзывы клиентов, количество реализованных социальных проектов и их практическая польза.
- G — governance (корпоративное управление) — прозрачность процессов и качество управленческих решений. Оценивается прозрачность бизнеса: публикуется ли отчётность, проводится ли независимый аудит, как компания реагирует на нарушения.
