Отраслевой журнал

НАРУЖКА. Издание для производителей рекламы №158, июнь 2024
Технологии производства визуальной рекламы
Главный отраслевой портал

Акт об отказе в гарантийном обслуживании или признании не гарантийного случая

Диагностику проводит и решение о снятии принтера с гарантии или о признании случая не гарантийным принимает сервисный инженер технического центра Продавца. В случае выхода из строя детали или узла принтера по вине Пользователя им в установленном порядке оплачиваются ремонтные

Акт об отказе в гарантийном обслуживании или признании не гарантийного случая

«_____»_____________________20___г.

Примечания

    Диагностику проводит и решение о снятии принтера с гарантии или о признании случая не гарантийным принимает сервисный инженер технического центра Продавца.
В случае выхода из строя детали или узла принтера по вине Пользователя им в установленном порядке оплачиваются ремонтные работы и полная стоимость запчастей. При отказе в оплате принтер автоматически полностью снимается с гарантии.
    Если Пользователем проводились самостоятельные сервисные работы, санкционированные Продавцом, или осуществленные под его дистанционным руководством, ответственность за работоспособность принтера полностью лежит на Продавце.
    Если Пользователь отказывается подписать со своей стороны настоящий акт, подпись представителя Продавца считается достаточным основанием для вступления акта в силу.

Мы, нижеподписавшиеся, представитель Продавца:

Наименование фирмы_______________________________________________________________
Ф.И.О._____________________________________________________________________________
Должность__________________________________________________________________________

и представитель Пользователя:
 

Наименование фирмы________________________________________________________________
Ф.И.О.______________________________________________________________________________
Должность___________________________________________________________________________

составили настоящий Акт об отказе в гарантийном обслуживании, о признании не гарантийного случая (нужное подчеркнуть) в отношении следующего оборудования:

Модель принтера____________________________________________________________________

Серийный номер____________________________________________________________________

или следующих деталей:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

Основания для снятия принтера с гарантии или признания случая не гарантийным
(отметить соответствующие)

Отсутствие гарантийного талона.

Повреждение или удаление серийного номера.

Повреждения при транспортировке и/или установке принтера, которые осуществлялись  Пользователем самостоятельно.

Механические повреждения на корпусе или любых деталях (царапины, трещины, вмятины, сколы или другие признаки удара), которые повлияли на работоспособность принтера и не были зафиксированы в момент инсталляции.

Попадание жидкостей и/или посторонних предметов внутрь принтера или на его поверхность, что может привести/привело к короткому замыканию или некорректной работе печатающей системы.  

Несанкционированная модернизация, осуществленная Пользователем самостоятельно (или неуполномоченным третьим лицом), без уведомления Продавца.

Самостоятельное осуществление Пользователем (или неуполномоченным третьим лицом) сервисных работ (изменение заводских настроек, ремонтные работы с заменой комплектующих, установка нестандартных запчастей, пайка микросхем, демонтаж шлейфов и т.п.), к которым допускаются только сертифицированные специалисты Продавца.

Использование ворсистых и пылеобразующих носителей, провоцирующих засорение печатающих головок вплоть до полного их выхода из строя.

Использование чернил, которые являются несовместимыми или несоответствующими по качеству стандартам, рекомендованным Продавцом.

Подмес в систему подачи чернил  чернильных отходов или чернил разных типов.

Пренебрежение пользованием предохранительными прижимными пластинами, повлекшее за собой повреждение печатающих головок, каретки или деталей двигательного механизма печатающего узла.

Несвоевременное профилактическое обслуживание. Отключение функции автоматической чистки печатающих головок.

Длительный простой принтера без надлежащей консервации.

Самостоятельная (или выполненная третьим, не сертифицированным на проведение подобных работ лицом) установка программного обеспечения, приведшая к нарушению работоспособности принтера.

Использование нелицензионных версий любого программного обеспечения.

Использование компьютера не заводской сборки.

Ненадлежащие условия в рабочем помещении (высокая степень запыленности, накопление статического электричества, температура и отн. влажность отличные от нормативных), которые влияют на работоспособность принтера.

Несоответствие параметров питающих кабельных сетей. Нестабильное входное напряжение. Отсутствие заземления.

Другое _________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, и передан обоим представителям.

Подпись Заказчика:____________________ Подпись Исполнителя:____________________

М.П.

М.П.

Купить новый принтер? Ищите в каталоге принтеров!

Количество просмотров: 27110

Другие материалы раздела

Смотреть все материалы

Акт сдачи-приемки пусконаладочных работ

К дополнительным работам относятся любые работы, не входящие в стандартный комплекс пусконаладочных мероприятий (например, переустановка ПО, построение ICC-профилей, дополнительная диагностика, печать образцов, подключение других периферийных устройств и проч.). Дополнительные работы выполняются по предварительному запросу Заказчика, прописываются отдельной строкой в Задании на выполнение пусконаладочных работ и после согласования с Исполнителем оплачиваются по отдельно выставленному счету

Акт о выявленных в процессе пусконаладочных работ неисправностях и внешних дефектах оборудования

К дополнительным работам относятся любые работы, не входящие в стандартный комплекс пусконаладочных мероприятий (например, переустановка ПО, построение ICC-профилей, дополнительная диагностика, печать образцов, подключение других периферийных устройств и проч.). Дополнительные работы выполняются по предварительному запросу Заказчика, прописываются отдельной строкой в Задании на выполнение пусконаладочных работ и после согласования с Исполнителем оплачиваются по отдельно выставленному счету

Акт о проведении дополнительных к пусконаладке работ

К дополнительным работам относятся любые работы, не входящие в стандартный комплекс пусконаладочных мероприятий (например, переустановка ПО, построение ICC-профилей, дополнительная диагностика, печать образцов, подключение других периферийных устройств и проч.). Дополнительные работы выполняются по предварительному запросу Заказчика, прописываются отдельной строкой в Задании на выполнение пусконаладочных работ и после согласования с Исполнителем оплачиваются по отдельно выставленному счету

Акт о проведении диагностических и ремонтных работ

К дополнительным работам относятся любые работы, не входящие в стандартный комплекс пусконаладочных мероприятий (например, переустановка ПО, построение ICC-профилей, дополнительная диагностика, печать образцов, подключение других периферийных устройств и проч.). Дополнительные работы выполняются по предварительному запросу Заказчика, прописываются отдельной строкой в Задании на выполнение пусконаладочных работ и после согласования с Исполнителем оплачиваются по отдельно выставленному счету

Последние публикации

Смотреть все публикации

Что такое регламенты? Зачем они нужны в рекламно-производственной компании?

Почти каждый из нас начинал свой бизнес, выстраивая процессы на основе интуиции и собственного опыта. До какого-то момента это все прекрасно могло работать. Но одновременно с ростом компании повышаются и требования к её управлению. Неотъемлемой частью эффективного бизнеса становятся внедренные в компании регламенты. О том, что это такое и как создавать регламенты, на вебинаре для участников Ассоциации «Визком» рассказала Юлия Василевская, директор компании «Геометрия рекламы». Приводим основные тезисы из её выступления.

Красивое производство – еще один канал продаж

Уже не первый раз, посещая крупные РПК, слышу истории о том, как клиент, посетив их производство, настолько впечатлился, что уже не захотел идти к конкуренту. 
Весь фокус в том, что в большинстве РПК культура производства оставляет желать лучшего, поэтому те, у кого с этим всё в порядке, выделяются среди других, получая конкурентное преимущество.

ELFLED меняет правила! Блоки питания с технологией параллельного подключения дают 3-х кратный рост надежности подсветки!

3-х кратное повышение надежности вывесок за счет применения блоков питания с функцией параллельного подключения. Когда устанавливается не один блок, а несколько. Таким образом, вывеска будет работать даже в случае выхода из строя одного из блоков. Вплоть до того, что один блок сможет также питать вывеску, но на сниженной яркости.

Liyu International представляет сегмент премиального оборудования для широкоформатной печати

Принято считать, что поставляемое на российский рынок «альтернативное» оборудование для широкоформатной печати, хоть и достигло оптимальных параметров качества, но всё еще не может заменить ушедшие с российского рынка премиальные бренды. Сергей Белоусов, представитель Liyu Russia, считает, что наконец для требовательных клиентов появилось достойное предложение.